陕西省餐饮业分餐制实施指南 二维码
点击蓝字关注我们 为最大限度防范和减少餐饮环节交叉感染及食源性疾病传播,进一步提升餐饮企业服务质量,积极倡导公众改变餐饮习惯, 广泛参与“文明餐桌”实践行动,按照《陕西省“文明餐桌”实践行动方案》要求,陕西省市场监督管理局、中共陕西省委文明办、陕西省商务厅特发布《陕西省餐饮业分餐制实施指南》。 一、总体安排 (一)适用范围 本指南提出的餐饮业分餐制设计、分餐制实施及清洗消毒要 求,适用于陕西省内餐馆、宾馆、饭店等提供餐饮服务的餐饮企 业和集体供餐单位食堂。 (二)基本定义 1.分餐 分开餐饮,一人一份(套)餐具,一人一份(套)饭菜,一 人一份(套)饮品,独立用餐,自主选择。 2.分餐制 围绕落实餐饮分餐而形成的制度安排。 3.分餐位上餐 对就餐人员按人员位数逐一上餐的分餐模式。 4.公筷、公勺分餐 利用分餐公筷、公勺、公夹或公叉等工具实现的分餐模式。 5.分餐自取 使用独立餐具并由用餐者自取实现的分餐模式。 (三)基本要求 1.树立分餐理念 推动餐饮行业全面树立“分餐”供餐理念,引导公众改变用餐习惯,推动形成“舌尖”文明新风尚,提升餐饮服务质量水平。 2.倡导分餐模式 大力宣传倡导“分餐位上餐”“公筷、公勺分餐”“分餐自取”等分餐模式。深入研究消费需求,不断创新分餐方法,推动社会公众改变餐饮习惯。 3.提供分餐服务 餐饮企业应围绕分餐制服务模式的落地落实,在厨房设施、 炊具选用、餐具配置、原料采购、菜谱设计、菜点等重点方面进 行创新设计,重构服务流程,提供分餐服务。 二、分餐制设计 (一)分餐位上餐模式设计 在菜品设计时按照分餐的要求制定菜单、搭配菜品,餐厅后 厨设置备餐间或分餐台,菜品加工完成后由厨师或服务人员在备 餐间或分餐台对所有菜品进行分餐,按位上餐,保证每位就餐人 员的餐量合理、餐具独立安全。 (二)公筷、公勺分餐模式设计 菜品制作保持传统加工工艺,上餐时可在每道菜品器皿内或 在餐桌上摆放与顾客餐具显著不同的公筷、公勺等分餐工具,引导消费者在取餐时使用分餐工具取餐,保证就餐人员用餐的独立性。适用于大众餐饮消费。 (三)分餐自取模式设计 就餐人员在点餐台点餐,由服务人员按照消费者点餐情况, 使用专用餐具或一次性餐具进行配餐,在店内相对独立的环境下 完成用餐。适合于各类快餐经营。 (四)餐具设计 1.公筷 公筷和私筷之间宜通过造型、质料和色彩来区分。在公筷上, 宜印制 “公筷”的标识或提示语。 2.公勺 公勺可采用席面羹公勺。在公勺上,宜印制 “公勺”的标识或提示语。 3.公夹、公叉 公夹、公叉尺寸大小应与餐盘尺寸相匹配,公叉易于抓握。 (五)菜品设计 以分餐为导向,加大位菜创新研发力度。对部分整体性造型 强的菜品,在餐前展现、餐中分配方面进行创新研发设计。 (六)流程设计 以文明用餐为导向,重点在菜品制作、餐具配备、服务流程 等方面开展重构设计。 (七)标识设计 符合分餐制设计与服务规范的餐饮企业,应公开亮明其分餐 制标志标识。 (八)宣传设计 应在用餐场所开展分餐用餐宣传,可采用宣传提示、宣传科普手册、文明用餐提示卡和合理膳食提示卡等方式加大分餐理念 宣传,营造健康文明用餐氛围。 三、分餐制实施 (一)分餐准备 1.应对用餐场所重点设施设备及餐具等进行清洁消毒; 2.可通过启动新风系统、使用空气净化设备等,确保有效通 风换气; 3.应为每位就餐者提供符合安全卫生要求的独立餐具,并有 序摆放私筷、筷枕、骨碟、茶碟、茶碗、汤碗、汤勺等餐具; 4.应准备公筷、公勺,并配备于每一个独立用餐空间。公筷、公勺摆放在就餐者餐具前方。4-6餐位的长方桌宜摆放两套,8-12 餐位的圆桌宜摆放四套。 5.应面向餐饮服务人员,开展分餐制工作要求和服务流程培 训,提升分餐服务质量和水平。 (二)分餐服务 1.分餐位上餐实施流程 (1)各客分餐 一是在厨房内由专门的分菜人员将菜品分成一人一份; 二是 由传菜员将分好的菜品迅速送到餐厅桌旁; 三是传菜员协助服务 人员,依次将菜品送上。 (2)服务台分餐 一是需要进行整体造型展示的菜品,应先放置餐桌请用餐人 员了解; 二是服务员将菜品从餐桌上端到服务工作台上; 三是在 服务工作台上将菜品分至相应的器皿内; 四是分好后依次将菜品送上。 2.公筷、公勺分餐实施流程 一是就餐人员落座后,服务人员应提示就餐人员公筷、公勺 的获取位置,并建议使用公筷、公勺进行分餐; 二是就餐人员如 提出分餐需求,服务人员应使用公筷、公勺进行分餐; 三是服务 人员应及时关注公筷、公勺使用情况,如出现需要更换情况应及 时更换。 3.分餐自取实施流程 一是在就餐场所醒目位置摆放就餐专用餐具,并明示取餐流程; 二是在取餐台周边设置服务人员,引导就餐人员合理取餐; 三是及时对用餐完毕的餐具进行回收清理。 四、清洗消毒要求 餐饮企业要严格按照《食品安全法》及《餐饮服务食品安全 操作规范》要求,建立餐饮具清洗消毒管理制度,规范清洗、消 毒、保洁流程,做好公筷、公勺、筷枕等分餐工具的清洗消毒工 作。使用集中清洗消毒餐饮具的餐饮企业,必须与消毒服务单位 签订委托合同,并履行查验义务。自行清洗消毒餐饮具的餐饮企业,应设置专用的清洗消毒设施设备,定期检查设备运转情况,并做好清洗消毒记录。 扫描下方二维码,看完整《陕西餐饮》杂志 最新版 46期、47期合刊 |