微盟智慧餐饮：驾驭数字餐饮 创享智慧生活

微盟智慧餐饮是微盟集团SaaS业务的重点发力方向，下设智慧餐厅、雅座收银、雅座会员、成本管家等业务线，形成集会员、收银、外卖、商城、点餐、预订、供应链管理的全场景一体化数字化解决方案。在餐饮私域场景中，微盟智慧餐饮以“企业微信”为载体，通过数字化工具和方法，将“堂食会员、会员外卖、会员商城”的数据和运营进行一体化管理，助力餐饮企业实现“开源”和“节流”。

基于微盟智慧餐饮丰富的项目实施经验和先进的数字化解决方案，在餐饮行业各业态广泛应用，重点覆盖大中餐、新中餐等餐饮业态。如呷哺呷哺、便宜坊、唐宫、鼎泰丰、路先生、左庭右院、和记小菜、新发现、东来顺、外婆味道、耶里夏丽、永和大王、全聚德、绿茶、眉州东坡、粒上皇、度小月、许爷剁椒鱼头等上百家行业头部企业，都在使用微盟智慧餐饮解决方案。

鉴于微盟智慧餐饮在行业的领导地位与优异成绩，也被行业各组织机构与媒体授予了众多荣誉和表彰。如红餐网2021年度中国最佳餐饮SaaS机构TOP10、餐饮老板内参2020中国餐饮创新TOP100 餐饮服务/供应链创新奖、智慧餐饮创新解决方案奖、CRE中国餐博会组委会2021中国餐饮业金钻奖、2020-2021年度智慧餐饮数字化创新服务奖·高效收银创新服务、餐饮老板内参餐饮行业智库、上海湘菜协会2021年度餐饮产业赋能奖、中国烹饪协会第11届中国餐饮食品博览会明星供应商、亿欧2018餐饮新零售服务商30强、亿欧2018餐饮服务商20强、2018—2019年度TAPD高效研发标杆企业、2017中国餐饮业十佳信息化企业金鼎奖、2017餐饮品牌服务商贡献奖、第六届中国行业影响力品牌峰会品牌榜入围企业、2017最具潜力新零售TOP50黑马榜、餐饮世界杂志2011年中国餐饮业优秀管理软件等。

“三店一体，私域运营”是以“三店一体”为核心，以“企业微信”为载体，通过智慧餐厅、雅座会员、雅座收银、成本管家、企微工作台和会员商城等数字化工具实现流量归集，同时借助更专业的会员运营和管理服务，构建餐企私域流量池，实现私域精细化运营，从而在门店成本不变的基础上，将一家店变为三家店，提升坪效，实现效益增长。

微盟智慧餐饮旗下智慧餐厅通过企业微信高效连接顾客微信与餐企会员管理系统，重构标签体系，完善用户画像，进行精准触达，实现高效转化。通过系统点餐、支付、营销等多维度聚合会员权益，提升客户堂食用餐体验。通过自建外卖平台，主导自有外卖业务，打通点餐-支付-出票-配送全链路。通过自建商城实现半成品或衍生品售卖，增加餐企销售渠道。

而微盟智慧餐厅企微工作台，则可以轻松整合企业公众号、微信朋友圈和小程序等微信生态圈资源，连接智慧餐厅会员、微商城会员、雅座CRM会员，并就会员信息、消费情况、消费记录、消费场景、会员标签、企微关系、消费时间、订单明细等信息数据同步自动数字化，帮助餐企完成会员画像。

微盟智慧餐饮解决方案中的会员外卖功能，通过为商家快速搭建专业的外卖小程序，让每个餐饮商家都拥有自己的外卖平台，从点餐、支付、出票到配送，提供外卖的一站式快捷服务。

在会员商城功能部分，基于三店一体化的会员管理，为餐饮企业提供从工具、搭建到运营的一站式餐饮电商解决方案，以八大优势助力餐企实现零售化升级。如个性化店铺装修，提供十多种装修模板，帮助餐企呈现个性化门店；商城更加丰富的商品管理，支持实物商品、海淘商品及虚拟券商品售卖；更便捷的订单管理，实现订单处理、维权处理，支持拆包发货；更灵活的物流管理，支持快递、同城配送、到店自提3种方式；更有效的营销管理，实现拼团、砍价、限时折扣、优惠券等功能；更精细的SCRM，积分、标签、精细化运营工具；更强大的数据管理，热销商品推荐、转化路径分析；更全面的渠道管理，支持小程序和H5两个渠道。

智能营销管理系统则通过海量营销插件，玩转社交裂变，创建私域流量池，提高会员粘性和复购率。其在2021年通过附近推业务更是聚焦门店附近5KM范围的顾客，帮助餐企精准营销。

微盟智慧餐饮成本管家助力餐企从买、用、控三大维度实现成本管控。即从采购管理、用料管理、加工中心管理三个维度打通餐饮供应链全链路，帮助餐饮企业及时掌控成本变化。

微盟智慧餐饮解决方案一经推出，即被许多知名餐饮企业迅速运用于企业管理系统，实现经营管理的智能化与数字化转型，并帮助这些餐饮企业取得良好成效。这里略举几个经典案例。

经典案例一：“鲜牛肉火锅”代表品牌【左庭右院】，通过微盟智慧餐饮旗下雅座会员解决方案，构建了覆盖全国90余家门店的会员网络，累计会员总数超过320万。2020年11月初，【左庭右院】借力微盟智慧餐饮三店一体解决方案成功升级，打造全渠道会员系统。小程序上线初期，撬动单月会员60万+会员商城销售额，实现业绩翻倍增长。

经典案例二：中华老字号品牌【缸鸭狗】借力微盟智慧餐饮旗下雅座会员解决方案，构建全渠道一体化会员体系，积累优质会员超100万，累计会员储值金额超2100万。2020年，【缸鸭狗】加码会员外卖和会员商城业务，实现三店一体数字化升级。【缸鸭狗】通过微盟智慧餐饮三店一体解决方案搭建小程序会员商城，突破地域与时间的局限，会员商城上线2个月，销售额达10万元，成功挖掘品牌存量市场，全面释放私域会员价值。

经典案例三：“国潮餐饮”代表品牌【嘻游记】在2020年8月，通过导入厨房食材损耗管理系统，当月追回食材浪费3.8万元。微盟智慧餐饮旗下成本管家解决方案的智能订货算法帮助嘻游记实现精准测算订货，将供应链成本降至最低。智能管家大数据系统每日智能推送精准问题报告，帮助区总和督导提升解决问题的效率，实现一个督导达到两个督导的管理效果。

诸多案例不胜枚举。微盟智慧餐饮三店一体（堂食会员、会员外卖和会员商城）解决方案，通过先进工具和专业服务，帮助餐企实现公域流量与私域流量的打通，形成全域引流，从而助力餐企提升私域运营效率，使餐企实现高效管理用户数据，精准筛选目标客群，帮助企业全方位升级数字化管理，全渠道获客转化，进而助力餐饮企业发展实现质与量的双重飞跃。